POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web appartient à PLAY HAWKERS, S.L. (ci-après, « HAWKERS »), immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Alicante : siège 1553 du Journal 20, Tome 3 749, Feuillet 168, Feuille A-138493, 5^e Inscription, titulaire du NIF : B-54754718 et dont le siège social est établi C/ Marie Curie, 34, Polígono Industrial, 03203, Elche (Alicante).

2. Information et consentement

En acceptant la présente politique de confidentialité, l’utilisateur (ci-après, « l’ Utilisateur» ou les « Utilisateurs») est informé et donne son libre consentement, informé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles transmises sur le site web sur l’URL [https://www.hawkersco.com/] (ci-après, le «Site web») soient traitées par HAWKERS, ainsi que les données qui découlent de sa consultation et les autres données qu’il pourra transmettre à l’avenir.

L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de confidentialité, qui a été rédigée clairement et simplement pour simplifier sa compréhension, l’Utilisateur pouvant déterminer, librement et volontairement s’il désire transmettre ses données personnelles à HAWKERS.

3. Obligation de transmettre les données

Les données demandées dans les formulaires sur le site web ont un caractère général, obligatoire (sauf si le contraire est spécifié dans le domaine requis) pour respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent, si elles ne sont pas transmises ou si elles ne sont pas transmises correctement, elles ne pourront pas être traitées, même si vous pouvez lire librement le contenu du Site web.

4. Sous quels objectifs HAWKERS traitera les données de l’Utilisateur ?

Les données personnelles transmises via le Site web seront traitées par HAWKERS en poursuivant les objectifs suivants :

4.1. Données transmises pour effectuer un achat :

Gérer, traiter, envoyer et effectuer le suivi des achats réalisés.
Contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a sauvegardé les produits dans son panier d’achat sans terminer leprocessus de paiement.
Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.
Envoyer des informations commerciales personnalisées à l’Utilisateur sur des produits et des services de HAWKERS, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, à moins que l’Utilisateur ne s’y oppose en cochant la case prévue à cet effet sur le Site web.
Envoyer des informations commerciales à l’Utilisateur, par des moyens électroniques et conventionnels, sur des produits et des services (i) des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L. (Entreprises du groupe Saldum : Northweek, S.L., Miss Hamptons Brand, S.L., After Sunglasses, S.L., Bratleboro, S.L., Play Okyla, S.L., Hawkers Group Retail, S.L., Saldum Eyewear, S.L., Wolf & Sun, S.L.), du groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et, (ii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer une analyse de l’utilisation du Site web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site web.

4.2. Données transmises via les formulaires de produits en rupture de stock:

Informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits l’intéressant et qui sont indisponibles.
Envoyer des informations commerciales à l'utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe SALDUM VENTURES, S.L., du groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer une analyse de l’utilisation du Site web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site web.

4.3. Données transmises via les formulaires de contact:

Gérer, traiter et apporter une réponse aux demandes, aux sollicitations, aux incidents ou aux consultations de l’Utilisateur.
Envoyer des informations commerciales à l'utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe SALDUM VENTURES, S.L., du groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer une analyse de l’utilisation du Site web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site web.

4.4. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions:

Gérer et réaliser la promotion, et gérer son développement.
Envoyer des informations commerciales à l'utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels sur les produits et les services (i) de HAWKERS, (ii) d’entreprises du Groupe SALDUM VENTURES, S.L., du groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS et (iii) d’autres entreprises avec lesquelles HAWKERS collabore si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Élaborer un profil commercial, en ayant recours à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts, si l’utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer une analyse de l’utilisation du Site web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site web.

4.5. Données transmises via le Chat ONLINE:

Gérer, traiter et répondre aux demandes, aux sollicitations, aux incidents ou aux consultations de l’Utilisateur.

5. Quelles données de l’Utilisateur seront traitées par HAWKERS ?

HAWKERS traitera les catégories de données de l’Utilisateur suivantes :

5.1. Pour effectuer un achat:

Données d’identification : prénom et nom(s) et carte d’identité.
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de transaction des biens et services dans HAWKERS: produits et services acquis ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.
Données économiques et financières : carte bancaire.
Données de navigation.

5.2. Données transmises via les formulaires de produits en rupture de stock:

Données d’identification : prénom et nom(s).
Données de contact : adresse électronique.
Données de transaction des biens et services dans HAWKERS: produits et services acquis ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.
Données de navigation.

5.3. Données transmises via les formulaires de contact:

Données d’identification : prénom et nom(s).
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Autres données : données transmises par les Utilisateurs eux-mêmes dans les différents champs libres des formulaires prévus dans le Site web.
Données de navigation.

5.4. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions:

Données d’identification : prénom et nom(s).
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de transaction des biens et services dans HAWKERS: produits et services acquis ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.
Données de navigation.

5.5. Données transmises via le Chat ONLINE :

Données d’identification : prénom et nom(s).
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de transaction des biens et services dans HAWKERS: produits et services acquis ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.
Autres données transmises par l’Utilisateur via le Chat ONLINE.
Données de navigation.

Si l’Utilisateur transmet les données de tiers, il déclare disposer de leur consentement et s’engage à leur transmettre l’information contenue dans la Politique de confidentialité, en exonérant HAWKERS de toute responsabilité à cet égard. Cependant, HAWKERS pourra réaliser les vérifications périodiques pour constater ce fait, en prenant les mesures de diligence correspondantes, conformément à la règlementation sur la protection des données.

6. Quelle est la légitimation du traitement des données de l’Utilisateur par HAWKERS ?

La légitimation du traitement de ses données personnelles seront les suivantes :

6.1. Données transmises pour effectuer un achat:

Exécution du contrat, pour gérer, traiter, envoyer, effectuer le suivi des achats réalisés et contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a gardé des produits dans son panier d’achat sans terminer le processus de paiement.
Intérêt légitime, pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et pour l’envoi de communications commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, sur les produits et services de HAWKERS.
Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, sur des produits et services de tierces entités, que ce soit des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L., le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS ou d’autres entreprises collaboratrices.
Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.

6.2. Données transmises via les formulaires de produits en rupture de stock:

Consentement, pour Informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits l’intéressant et qui sont indisponibles.
Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques, sur des produits et services de tierce entités, que ce soit des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L., le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS ou d’autres entreprises collaboratrices.
Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.

6.3. Données transmises via les formulaires de contact:

Consentement, pour gérer, traiter et apporter une réponse aux demandes, sollicitations, incidents ou consultations de l’Utilisateur
Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques, sur des produits et des services de tierces entités, que ce soit des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L., le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS ou d’autres entreprises collaboratrices.
Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.

6.4. Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions:

Consentement, pour gérer la promotion et rendre effectifs la remise ou la promotion.
Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par des moyens électroniques, sur des produits et des services de tierces entités, que ce soit des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L., le groupe d’entreprises auquel appartient HAWKERS ou d’autres entreprises collaboratrices.
Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources de tiers pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services conformes à ses intérêts.

6.5. Données transmises via le Chat ONLINE:

Consentement, pour gérer, traiter et répondre aux demandes, aux sollicitations, aux incidents ou aux consultations de l’Utilisateur.

Les consentements obtenus pour les finalités mentionnées sont indépendants, l’Utilisateur ne pourra révoquer que l’un d’eux, sans porter atteinte aux autres.

Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur pourra contacter HAWKERS via le formulaire de contact : www.hawkersco.com/pages/contact.

7. Avec quels destinataires les données de l’utilisateur seront-elles partagées ?

Les données de l’Utilisateur pourront être communiquées à :

Les administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
SALDUM VENTURES, S.L., la maison-mère, sur la base de l’intérêt légitime que confère la règlementation sur la protection des données à des fins administratives de gestion du groupe d’entreprises.
Les sociétés appartenant au Groupe SALDUM VENTURES, S.L. (Définies ci-dessus) afin de remettre à l’utilisateur des informations commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et conventionnels, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case correspondante.
Entreprises liées avec le secteur du marketing ou appartenant à Adigital, des télécommunications, financier, du loisir, de la grande consommation, de l’automobile, de l’énergie et de l’eau, des ONG, de la bijouterie et des pierres précieuses, afin de remettre à l’Utilisateur des informations commerciales, par des moyens électroniques et conventionnels, liées à ces secteurs, pourvu que l’Utilisateur le demande en cochant la case correspondante.

8. Transferts internationaux de données

L’Utilisateur est informé que HAWKERS a souscrit les services de Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services et Slack, dont les serveurs sont logés aux États-Unis, ce qui implique un transfert international de données. Cependant, les transferts internationaux de données sont régularisés car les établissements mentionnés adhèrent au Protocole de Privacy Shield.

9. Conservation des données

Les données d’Utilisateur seront conservées pendant la durée suivante :

9.1. Données transmises pour effectuer un achat:

Données transmises pour gérer, traiter, envoyer et suivre les achats réalisés seront conservées pendant la durée le lien contractuel et au terme de celui-ci, pendant le délai de prescription des actions légales qui peuvent en découler.
Les données utilisées pour contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier d’achat ou s’il a gardé des produits dans son panier d’achat sans terminer le processus de paiement seront conservées pendant 180 jours.
Les données relatives à des enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées pendant (5) ans.

9.2.Données transmises via les formulaires de produits en rupture de stock :

Seront traitées avant que l’Utilisateur en soih3 informé, en lui indiquant que le produit est en stock et si le produit n’est pas en stock, pendant six (6) mois.

9.3.Données transmises via les formulaires de contact :

Seront conservées pendant la durée nécessaire pour traiter et répondre h3 sa demande et, au terme de ce délai, pendant la durée de prescription des actions légales découlant de cette demande.

9.4.Données transmises via des formulaires de collaboration :

Seront conservées pendant toute la durée du lien contractuel et, à lh3 fin de celui-ci, durant le délai de prescription des actions légales pouvant en découler.

9.5.Données transmises pour l’envoi du bulletin d’information :

Seront conservées tant que l’Utilisateur ne révoque pas lh3 consentement prévu à cet effet.

9.6.Données transmises pour l’obtention de remises ou pour participer à des promotions :

Conservées jusqu’à la fin de la promotioh3 et à la fin de celle-ci, pendant le délai de prescription des actions légales pouvant en découler.

9.7. Données utilisées pour l’envoi de communications commerciales :

Seront traitées jusqu’à que l’utilisateur s’oppose ou révoquh3 son consentement.

9.8. Données utilisées pour réaliser l’élaboration de profils:

En recourant à des sources de tiers. Le délai ne dépassera jamaih3 plus de trois (3) ans.

9.9. Données transmises via le Chat ONLINE :

Elles seront conservées pendant la durée nécessaire pour traiter et répondre à sh3 demande, puis au terme de celle-ci, pendant le délai de prescription des actions en justice découlant de ladite demande.

10. Communications commerciales et promotionnelles

L’une des finalités pour lesquelles HAWKERS traite les données personnelles transmises par les Utilisateurs est de leur remettre des communications commerciales avec une information relative aux produits, services, promotions, offres, évènements ou informations importantes pour les Utilisateurs.

Si l’Utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles par HAWKERS, il peut demander de se désabonner du service en envoyant un email à l’adresse de courriel suivante : hello@hawkersco.com.

11. Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur :

Il garantit qu’il a plus de seize ans (16) et que les données transmises à HAWKERS sont véritables, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’Utilisateur est responsable de l’exactitude des données transmises et gardera les informations transmises convenablement mises à jour, de façon à répondre à sa situation réelle.
Il garantit qu’il a informé les tiers pour lesquels il a transmis les données, et s’il le fait, des aspects contenus dans ce document. Il garantit également qu’il a obtenu leur autorisation pour fournir ses données à HAWKERS aux fins signalées.
Il sera responsable des informations fausses ou inexactes transmises à travers le site web et des dommages et intérêts, directs ou indirects, que cela cause à HAWKERS ou à des tiers.

12. Exercice des droits

L’utilisateur peut envoyer un écrit à HAWKERS, à l’adresse indiquée en en-tête de la présente politique, soit par email à l’adresse hello@hawkersco.com, à tout moment et gratuitement, pour :

Révoquer les consentements accordés.
Obtenir la confirmation pour savoir si HAWKERS traite les données personnelles qui concernent l’Utilisateur ou non.
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres motivations, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir d’HAWKERS la limite du traitement des données au moment de la survenance de l’une des conditions prévues par la règlementation sur la protection des données.
Demander la portabilité des données transmises par l’Utilisateur dans les cas prévus par la règlementation.
Contacter le DPO de HAWKERS à l’adresse : dpo@saldum.com.
Interjeter une réclamation relative à la protection de ses données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse : C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, lorsque l’intéressé considère que HAWKERS a violé les droits qui lui sont reconnus par la règlementation applicable sur la protection des données.

13. Mesures de sécurité

HAWKERS traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de façon absolument confidentielle et en gardant le devoir de secret en les respectant, conformément aux prévisions de la règlementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires garantissant la sécurité de ses données et évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

14. Modifications

HAWKERS se réserve le droit de revoir sa Politique de confidentialité au moment où elle le considèrera opportun et dans tous les cas, elle sera communiquée aux Utilisateurs. Pour cette raison, nous vous prions de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité pour lire la version la plus récente de la Politique de confidentialité de HAWKERS.

15. Acceptation et consentement

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions sur la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement informatique de celles-ci par HAWKERS, de la forme et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.